За неделю интерес жителей Волгоградской области к теме ЖКХ увеличился

В
преддверии начала отопительного сезона жители региона активно интересовались
вопросами, касающимися сферы жилищно-коммунального хозяйства. Эта тема стала
самой популярной среди инцидентов, поступивших в ЦУР Волгоградской области на
прошедшей неделе.

С 6 по
13 октября в систему «Инцидент Менеджмент» поступило 422 сообщения из социальных
сетей. Это на 11% больше, чем неделей ранее. Активнее всего жители региона
задавали вопросы, касающиеся сферы ЖКХ (44,3%). На втором месте по популярности
оказалась тема благоустройства (15,2%), а на третьем – дороги (12,1%). Кроме
того, в топ-5 попали общественный транспорт и социальное обслуживание,
набравшие по 4,7%.

Инциденты,
попадающие в Центр управления регионом, оперативно обрабатываются и отдаются в
работу ответственным исполнителям. Первичный ответ пользователи получают в
течение нескольких часов, а отчет о проделанной работе – в ближайшие дни.

Так, в
Волжском по сигналам от жителей оперативно убрали поваленные деревья. Одно было
спилено и брошено на пешеходной дорожке на улице Николая Кухаренко, другое –
упало и перегородило дорогу на улице Карла Маркса, 23. Специалисты ЦУР
направили инциденты в мэрию, и в уже на следующий день деревья убрали.

Кроме
того, по просьбе волжанина привели в порядок газон в сквере имени Александрова.
Мужчина пожаловался на странице ЦУР, что участок газона начал желтеть и
зарастать сорняками. Специалисты связались с администрацией города, после чего
работы по уходу за газоном были выполнены.

Напомним,
обратиться в ЦУР можно не только через социальные сети, но и платформу обратной
связи на Госуслугах, а также мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».