Вопросы благоустройства оперативно решаются по сигналам жителей региона в соцсетях

Тема благоустройства остается одной из самых
популярных среди сообщений жителей региона в социальных сетях. В начале
сентября Центр управления регионом Волгоградской области обработал более
полутысячи инцидентов, и практически каждый пятый из них касался приведения в
порядок общественных пространств.

С 2 по 8 сентября в систему «Инцидент Менеджмент» из
социальных сетей поступило 574 сообщения. Больше всего в этот период жители
региона были обеспокоены вопросами благоустройства и коммунальными проблемами –
19,9% и 19,5% соответственно. Кроме того, в топ-5 популярных тем попали дороги
– 10,6%, общественный транспорт – 10,1% и вывоз мусора – 5,9%.

Все сообщения, которые поступают в систему,
специалисты ЦУР оперативно обрабатывают и отдают в работу исполнителю –
администрации, комитету или ведомству, уполномоченному решить проблему. Благодаря
такому взаимодействию вопросы решаются быстрее.

Так, в Волжском для обеспечения безопасности на дороге
оперативно обрезали кусты на улице К. Маркса, 29. В ЦУР попало сообщение с
просьбой обеспечить треугольник видимости на нерегулируемом пешеходном переходе.
Обильная и густая растительность возле дороги закрывала пешеходов от водителей.
Специалисты оперативно связались с мэрией, и в ближайшие дни кустарники
обрезали.

А в Калаче-на-Дону привели в порядок пешеходную
дорожку на улице 51-й Гвардейской. Горожанка пожаловалась в одном из местных
пабликов, что возле бордюров скопился песок. Сообщение попало в «Инцидент
Менеджмент», откуда сотрудники ЦУР перенаправили его на администрацию города. В
результате в ближайшие дни была проведена уборка указанной территории.

Напомним, в Волгоградской области в
настоящее время госпаблики есть как у администраций и комитетов, так и у школ,
детских садов, больниц и других бюджетных организаций. Всего на территории
региона создано уже более 5,3 тысячи официальных групп госучреждений. Суммарно
на них подписаны около 2 млн человек. В госпабликах жители региона могут не
только оставить обратную связь, но найти актуальные новости и полезные материалы
на социально-значимые темы.